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時代を読む「特集」
お客様の特徴を売り上げに変える〜接客の自動化「MA」
マーケティングオートメーション（ MA )は、お客さんとの接点を自動化させて、新規顧客、並びに継続顧客を効率よく獲得することができることができる 機能 です。ネット通販においては、リアルよりもお客さんの行動などから趣味嗜好をキャッチしやすい為、行動からお客さんに相応しい 接客 を行い、それを契機に、長い関係を築くことも可能だから、それを可能にしてくれます。
マーケティングオートメーション は オンライン の データに基づき 自然な 接客 と自動化 を実現する 機能
マーケティングオートメーション（ MA )は、無駄なく、お客さんにとっても趣味嗜好や行動に基づいた、自然なアプローチを行い、そこから始まるお客さんとの接点も自動化させて、新規顧客、並びに継続顧客を効率よく獲得することを可能にします。
考えてみれば、商品を売る際、欲しくもないお客さんに無理やり売っても仕方ありません。潜在的に購入する可能性を秘めたお客さんに、適切にアプローチして、購買意欲を高めて、売ることができれば、その方が無駄はありませんし、崔しょの印象から、その関係はのちに続きます。
マーケティングオートメーション（ MA )は、お客さんとの接点を自動化させて、新規顧客、並びに継続顧客を効率よく獲得することができることができる 機能 です。ネット通販においては、リアルよりもお客さんの行動などから趣味嗜好をキャッチしやすい為、行動からお客さんに相応しい 接客 を行い、そ...
昨今 eコマース の真価が発揮され 実店舗 と差が出てきたのは高い生産性のもと、戦略を立てられるようになったからだが、実は、それを動かしているのはアナログ思考での 運用 である。まるで、紙に書いているような感覚でシナリオと戦略を立てられる。なのに、それらはオンラインストアに蓄積されたデ...
