“ECと通販のノウハウを結集！GMOメイクショップとやずやソリューションズが提携”
GMOメイクショップは、2023年7月27日（木）より、やずやソリューションズと業務提携を始める。通販のリーディングカンパニーであるやずやのノウハウを結集し通販事業者支援を行うやずやソリューションズ。そして「makeshop byGMO」を展開するGMOメイクショップ。この両社は協力し、通販事業の壁となる年商30億円以上を目指す大規模通販事業者の支援を強化するため、コンサルティングや、システム連携による成長支援策を提供するのだ。
◼︎提携に至る背景
GMOメイクショップは、2004年よりECサイト構築SaaS「makeshop byGMO」の提供を開始。ECサイトの構築・運営を支援してきた。導入店舗数11,000店以上、年間流通額3,000億円以上を誇る。2021年には、大規模なECサイトにも対応する「GMOクラウドEC」の提供を始めている。また、ECの構築支援にとどまらず、売上獲得に必要なマーケティング支援や、売れてからもリソース不足で困らないよう運営代行にも対応した一気通貫のサポート体制を整えているのだ。
一方、やずやは、「にんにく卵黄」をはじめとした健康食品の通販事業を展開。その売上を後押しするシステムとして、1993年に「やずや通販CRM基幹システム」が誕生した。そこから30年間、現場目線で作り込んだシステムを全国の通販事業者に利用され、通販業界全体に恩返しをしたいという思いから、2019年にやずやソリューションズを設立し、やずやのノウハウを結集した「やずや通販CRM基幹システム」を「CoreMind CRM」としてサービス化。
通販事業者支援に取り組んでいたのだ。さらに、2023年には通販コンサルティングサービス「CoreMind Consulting」を提供開始し、システムに加え、事業アドバイス、商品開発、広告・マーケティング、コールセンターや物流まで総合的な支援を行っている。
⬛︎今後の方向性
今後は、GMOメイクショップのサービス利用者に対して「CoreMind Consulting」を展開し、やずやの知見を活かした売上拡大施策や、事業者目線の業務改善施策などのコンサルティングを提供する。また、「GMOクラウドEC」と「CoreMind CRM」の連携についても検討を始め、システムの面でも両社の技術を組み合わせた支援策の展開を目指す。