『betrend』がスマートフォンアプリ『靴のシューマート公式アプリ』に採用
『betrend』がスマートフォンアプリ『靴のシューマート公式アプリ』に採用された。
同アプリは、靴大型専門店『シューマート』の会員向けアプリであり、会員証機能を搭載し、店舗でのお買い物金額100円(税込)あたり1ポイントが付与されるというもの。アプリメニューから手軽に利用できる公式ネットショップ『靴のシューマート Online Store』で買い物をする際にもポイントが貯まる。つまり、このアプリを通して、リアルとネット、両方での購入を有効活用させるというわけである。
『betrend』とは
そもそも『betrend』とはスマートCRMシステムのことで、スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有しているので、最適な情報配信手段を利用できるというわけだ。これに関連して、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援するので、飲食・小売・サービス業を中心に幅広い業種・業態での導入実績があるということになる。
また、この『靴のシューマート Online Store』は、『MakeShop byGMO』を採用していてそこで『betrend』とシステム連携することで、店舗とネットショップのポイントが合算される仕組みとなっている。貯まったポイントは1ポイント＝1円で相互に利用が可能となり、お客さまにとって嬉しい配慮だ。
