4月012020

PayPayの真の“使い方”は、現実とネット両方の買い物に活用すること

個人向けサービス

1. 従来のイメージとYahooの狙い

• 従来イメージ

「PayPay」と聞けば、多くの人はキャッシュレス決済を思い浮かべる。

• Yahooの真意

一方で、Yahooは「PayPay」単体というより、現実（リアル店舗）とネット両方の買い物を“まとめて”利用させることを狙っていると考えられる。

2. 「PayPay」アプリの新機能：ミニアプリ

• ミニアプリの概要

「PayPay」アプリ内に表示される“ミニアプリ”として、「PayPayモール」や「PayPayフリマ」が追加された。

• アプリを切り替える手間なく、商品検索から購入・決済まで「PayPay」アプリ内で完結する。
• ミニアプリ内の決済手段は“PayPay残高”のみになる。

• 利便性向上のポイント

「PayPay」アプリをすでに使っているユーザーには、残高があるためスムーズにネットショッピングまで利用が広がりやすい。

3. リアルとネット両方の買い物をシームレスに

• “買い物の窓口”としてのPayPay

リアルの店舗でもネットでも、「PayPay」アプリを通じて決済すれば、支払いが一つにまとまり、より多様な買い物を一括で管理できる。

• ユーザー・Yahoo双方のメリット

• ユーザー側: 残高を一元化することで、買い物が便利に。
• Yahoo側: 「PayPay」を起点に顧客の買い物が増え、流通総額を伸ばせる可能性が高い。

4. 在庫・配送連動など、リアル店舗との連携強化

• Yahooの取り組み

「PayPayモール」に出店しているネットショップがリアル店舗をもつ場合、在庫連動して店舗受取や配送などを自由に選べる仕組みを整備。

• 店舗側: ネットとリアルの在庫を一元管理。
• 顧客側: 好みに応じて配送・店舗受取を選択できる。

• 今後の展望

ユーザー視点でもネットとリアルがシームレスにつながり、買い物がより便利になる。

5. ミニアプリの広がりとPayPayの“財布”化

• ミニアプリの拡充

これまでの配車サービスなどにとどまらず、さまざまなサービスが「PayPay」アプリのミニアプリとして組み込まれる可能性がある。

• PayPayが“財布”になる時代

様々なサービスが集約されることで、「PayPay」の利用頻度はさらに高まり、現金や他のアプリに代わる“財布”としての役割が強まる。

6. LINEとの比較とすみ分け

• LINEアプリの動向

LINEは自治体と連携し、住民票の写しの発行など、コミュニケーション能力を生かした行政サービスへと利用領域を拡大している。

• ZHD傘下での共存

YahooとLINEは今後Zホールディングス（ZHD）の傘下で一つになるが、アプリの個性が異なるため、単なる競合ではなく、それぞれの強みを生かしたすみ分けが期待される。

以上のように、ヤフーが描く「PayPay」の本質的な使い方は、単なるキャッシュレス決済ではなく、リアルとネットの買い物を一つの“財布”でシームレスにつなげることにあると考えられます。これによりユーザーは利便性を高め、Yahooはより多くの買い物を「PayPay」に集めることができる――そんな相乗効果を狙った取り組みが進んでいるのです。