「Omni Hub」、Shopify上の会員情報をスマレジに連携

　「Omni Hub」はスマレジに連携できる新たな機能を公開。それはオンラインストア上に登録されている会員情報データを連携するものである。例えば、「会員ランク」や「生年月日」といったようなものだ。オンラインストアはShopifyで開設したものを対象とする。

「Omni Hub」（オムニハブ）とは？

オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化。共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加を支援している。

新たな機能の中身は？

Shopify上に保有されている「会員情報」データを活用。その中から、スマレジ（店舗POS）側でも確認したいデータを指定。Shopify上のデータをスマレジに連携できる。そうするで下記のようなことが可能となる。

• ・店舗に来店したお客様に対して、オンラインストアの「会員ランク別」にノベルティを配布する。
• ・酒類販売時、オンラインストア利用時に登録された顧客データを基に年齢確認を行う。
• ・来店したお客さまの誕生日を把握し、接客に活用する。

店舗とECの顧客体験を融合し、お客様にシームレスで一貫性のある良質なサービスを提供できるわけである。

参考記事：レジを起点にオムニチャネルが始まる