SHOPTALK2025現地報告｜Meta・Walmart・Nikeが語る最新リテール戦略とは？
■ 概要：
2025年5月のJECCICAセミナーにて、Comexposium Japanの金山亞裕子氏と、JECCICA代表理事の川連一豊氏が登壇。米ラスベガスで開催された世界最大級のリテールカンファレンス「SHOPTALK2025」の現地視察をもとに、グローバル企業の最新戦略やAI活用、検索体験の変化などを報告した。
■ 主な論点：
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ブランド戦略の再定義：「価格」よりも「存在意義」と「共感価値」が鍵
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検索体験の進化：自然言語検索・画像検索・ビジュアル訴求の重要性
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AIとUX：チャットボット、予測検索、パーソナライズ提案の実用化
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米企業の特徴：計画より仮説検証を重視、失敗を許容する企業文化
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顧客起点の設計：UGC、SNS分析から商品開発への応用が加速
■ 一部ポイント：
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「まずはやってみる」文化が、行動スピードと仮説精度を支える
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検索は“情報収集”ではなく、“出会いの設計”へ
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ブランドは「売るため」ではなく、「語れる文化」に育てるもの
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米国で進む「店舗を超えた接点設計」（ストーリー重視、動画活用など）
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小売DXは、構造設計だけでなく“感情価値のデザイン”が要となる
